PC Thiết Kế Đồ Họa 3D
PC XEON - Giả Lập
PC Gaming
PC Văn Phòng
Linh Kiện Máy Tính
Màn hình máy tính
Laptop - Notebook
HDD - SSD
Tản Nhiệt Cooling
Gaming Gear
Thiết Bị Mạng
Phần Mềm Bản Quyền
Server, Máy Ảo
Thiết Bị Văn PhòngChính sách & Cam kết
Bảo hành – Khiếu nại – Thanh toán minh bạch, uy tín
Chính sách bảo hành
- Lỗi đổi mới linh kiện trong 30 ngày đầu
- Xử lý bảo hành trong ngày – cho khách mượn lại thiết bị để không bị gián đoạn (áp dụng sản phẩm bảo hành chính hãng)
- Hỗ trợ giá thay thế linh kiện khi sản phẩm hết thời hạn bảo hành
- Gửi bảo hành miễn phí sản phẩm
Trường hợp được bảo hành
- Sản phẩm trong thời hạn còn bảo hành
- Lỗi máy, pin do điều kiện tự nhiên, không có tác động của con người
- Sản phẩm được bảo hành theo quy định của nhà cung cấp
- Xuất trình phiếu bảo hành hợp lệ khi mang đến
Trường hợp không được bảo hành
- Hết thời hạn hoặc mất phiếu bảo hành
- Phiếu bảo hành không ghi rõ mã số sản phẩm / ngày mua
- Mã số sản phẩm và phiếu bảo hành không trùng khớp
- Trầy xước do quá trình sử dụng lâu ngày
- Bể móp, biến dạng do va đập
- Tự ý can thiệp hoặc mang đến nơi khác sửa chữa
3. Điều kiện đổi trả hàng hoặc hoàn tiền 100%
- Sản phẩm phát hiện bị lỗi của nhà sản xuất khi nhận hàng
- Sản phẩm không giống với sản phẩm Quý khách đã đặt hàng trên website
Lưu ý:
Khách hàng cần đổi trả hàng trong vòng 7 ngày làm việc tính từ thời điểm nhận hàng.
Sản phẩm đổi trả cần nguyên vẹn nhãn mác, hộp, bao bì gốc như khi nhận hàng ban đầu.
Chính sách xử lý khiếu nại
- Tiếp nhận mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của công ty
- Tất cả mọi trường hợp bảo hành, Quý khách có thể liên hệ với chúng tôi để làm thủ tục bảo hành
- Thời gian giải quyết khiếu nại tối đa 03 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại. Trường hợp bất khả kháng, hai bên sẽ tự thương lượng
Chính sách thanh toán
Có 3 hình thức thanh toán, khách hàng có thể lựa chọn hình thức thuận tiện và phù hợp nhất:
1
Thanh toán tiền mặt tại cửa hàng
Khách hàng đến trực tiếp địa chỉ cửa hàng, kiểm tra sản phẩm và thanh toán tiền mặt. Nhận hàng ngay tại chỗ.
2
Thanh toán khi nhận hàng (COD)
Khách hàng xem hàng tại nhà, thanh toán tiền mặt cho nhân viên giao nhận hàng. Kiểm tra kỹ trước khi nhận.
3
Chuyển khoản ngân hàng
Quý khách chuyển khoản trước, sau đó chúng tôi tiến hành giao hàng theo thỏa thuận hoặc hợp đồng.
Lưu ý khi chuyển khoản:
Ghi rõ họ tên và tên sản phẩm trong nội dung chuyển khoản. Sau khi chuyển, chúng tôi sẽ liên hệ xác nhận và tiến hành giao hàng.
Nếu quá thời gian thỏa thuận mà chưa nhận được hàng hoặc phản hồi, Quý khách có thể gửi khiếu nại trực tiếp về địa chỉ trụ sở để yêu cầu giải quyết.
Đối với khách hàng mua số lượng lớn / buôn sỉ, vui lòng liên hệ trực tiếp để được tư vấn chính sách giá riêng. Chúng tôi cam kết kinh doanh minh bạch, hợp pháp, hàng hóa có nguồn gốc rõ ràng.
Đối với khách hàng mua số lượng lớn / buôn sỉ, vui lòng liên hệ trực tiếp để được tư vấn chính sách giá riêng. Chúng tôi cam kết kinh doanh minh bạch, hợp pháp, hàng hóa có nguồn gốc rõ ràng.
